Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://maisonmakaan.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

Nous collectons également des informations sur les pages que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené au Site, et votre interaction avec celui-ci. Nous appelons ces données les « Informations sur l’appareil ».

Ces informations sont collectées via :

Cookies : petits fichiers enregistrant certaines informations de navigation.
Fichiers journaux : suivis des actions sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès, pages visitées, horodatages).
Balises web, pixels et technologies similaires : enregistrement des habitudes de navigation.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un, nous collectons également : votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris numéros de cartes bancaires), adresse email et numéro de téléphone (« Informations sur la commande »).

Dans cette politique, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

Traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation).
Communiquer avec vous.
Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
Vous envoyer des informations ou des offres commerciales, selon vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

Détecter les fraudes et risques potentiels.
Améliorer et optimiser notre Site (analyses d’audience, campagnes marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des partenaires techniques :

Shopify, qui héberge notre boutique en ligne (voir leur politique de confidentialité).
Google Analytics, qui nous aide à comprendre l’usage du Site (voir leur politique). Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter la loi ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

Ou plus généralement via https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas notre collecte de données en réponse aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder à vos Informations personnelles, d’en demander la rectification, la mise à jour ou la suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.

Nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données peuvent être transférées hors d'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, sauf demande de suppression de votre part.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements de pratiques ou pour des raisons légales.

Nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@maisonmakaan.com ou par courrier à :

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44300 Nantes
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